取引条件
一般取引条件
本取引条件は、Echo Flux System（以下「当社」）とお客様との間に成立するすべての取引に適用される法的条件を定めます。本サービスをご利用いただくことで、本条件に同意いただいたものとみなします。最終更新日：2025年4月21日
1. お客様の義務
1.1 行為規範
- —当社サービスは適法かつ誠実な目的にのみご利用ください。
- —お問い合わせの際は、正確な情報をご提供ください。
- —当社のスタッフに対する不適切な言動はご遠慮ください。
1.2 禁止行為
- —当社のサービスや評判を損なう行為
- —サービスの成果物を許可なく第三者へ転売または再配布する行為
- —競合他社への提供を前提とした依頼（事前にご相談ください）
1.3 年齢制限
本サービスは 18 歳以上を対象としています。未成年者がご利用の際は、保護者の同意を得てください。
2. 免責事項と保証の制限
2.1 成果の保証について
当社は、サービスの成果としてナレッジベースの整理・構造化に最善を尽くしますが、特定のビジネス成果（売上向上、検索精度の数値保証等）を約束するものではありません。
2.2 責任の制限
当社の責任は、実際にお支払いいただいたサービス代金の範囲内に限定されます。間接的損害、逸失利益については責任を負いません。
2.3 補償
お客様が本条件に違反することで当社に損害が生じた場合、お客様はその損害を補償する責任を負います。
2.4 不可抗力
天災、通信障害、感染症の流行、その他当社の合理的な管理の及ばない事由によるサービス遅延・中断については責任を負いません。
3. 法的情報と紛争解決
3.1 準拠法
本取引条件は日本法に準拠し、解釈されます。
3.2 管轄裁判所
本取引条件に関して紛争が生じた場合、札幌地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
3.3 紛争解決手順
紛争が発生した場合、まず当事者間での誠実な協議を試みます。協議が整わない場合、上記の管轄裁判所での解決を図ります。
3.4 条件の分離性
本条件のいずれかの規定が無効とされた場合も、その他の規定の有効性には影響しません。
3.5 本条件の変更
当社は、必要に応じて本取引条件を変更することがあります。変更後の条件は本ページに掲載された時点で有効となります。
取引条件のご案内（特定商取引法に基づく表記を含む補足）
本ページでは、Echo Flux System（以下「当社」）が提供するサービスに関する取引条件について、お客様にご理解いただくための情報を掲載しています。当社サービスのご利用前にご一読ください。
1. 事業者情報
事業者名：Echo Flux System
所在地：〒791-8044 愛媛県松山市西垣生町1690-11
連絡先電話番号：+81 89-974-5622
責任者：別途のお問い合わせをいただいた際にお伝えいたします。
営業時間：平日10:00〜18:00（祝祭日・年末年始を除く）。お電話による受付が混み合っている場合は、改めて折り返しのご連絡を差し上げます。
2. サービスの概要
当社が提供するサービス内容、提供方法、納品形態、所要期間等の詳細は、各サービスページおよびお見積書・ご契約書等の関連書面に明記いたします。お申込前に、内容・範囲・成果物の定義・進行スケジュール・前提条件・除外事項について、必ずご確認をお願いいたします。
3. 料金・お支払い方法
料金は、サービス内容・対象範囲・進め方に応じて個別にお見積りいたします。お見積額には日本国内における消費税等が含まれる場合があります。お支払方法は、原則として当社指定の銀行口座への振込とし、別途お支払い手段（請求書払い・電子決済・クレジットカード等）に対応する場合は、お申込時に個別にご案内いたします。支払期日は、原則として請求書発行日から30日以内とし、振込手数料はお客様のご負担となります。
4. お申込・契約成立の時期
お客様からのお申込みは、所定のお問い合わせフォームまたは書面（メール含む）にて受け付けます。当社からの受注確認メールまたは契約書の発行をもって、契約が成立するものとします。お申込内容の確認が必要な場合は、当社から個別にご連絡をいたします。
5. キャンセル・変更・返品
サービスの性質上、業務開始後のキャンセル・返品については、原則としてお受けできない場合があります。ただし、業務開始前のキャンセルにつきましては、契約書または個別合意に従ってご相談を承ります。サービス内容の変更を希望される場合は、お早めに当社担当窓口までご相談ください。変更内容によっては、料金・スケジュールの再調整が必要となる場合があります。
6. 商品・サービスの引渡し時期
引渡し時期は、お申込内容、業務範囲、繁忙状況により異なります。お見積書・契約書に明記された納期に基づき、誠実に対応いたします。やむを得ない事情により納期に変更が生じる場合は、速やかにお客様にご連絡し、再調整を行います。
7. お客様の責任
当社が業務を円滑に進めるために、お客様には必要な情報・資料・素材のご提供、ご担当者との連絡対応、当社からの照会への適時の回答、必要なご決裁等にご協力いただくことがあります。お客様の事情によりこれらが遅延した場合、納期・成果物の品質に影響が及ぶ可能性があります。
8. 機密保持
当社は、業務遂行上知り得たお客様の機密情報を、業務目的以外には使用せず、第三者に開示しないものとします。お客様におかれましても、当社が提供する資料・成果物等の機密情報の取り扱いには、十分なご配慮をお願いいたします。
9. 苦情・お問い合わせ窓口
サービスご利用に関する苦情、ご不明点、ご相談は、上記の連絡先までお願いいたします。誠実かつ迅速にご対応いたします。
最終更新日：2026年5月22日